En Ecomotion, respetamos y protegemos tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales, así como los derechos que tienes en relación con ellos, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento UE 2016/679).
1. Responsable del tratamiento de datos
- Nombre comercial: Ecomotion
- Razón social: Ecomotion Eco Solutions S.L.
- CIF/NIF: B12345678
- Dirección: Av. Francisco Trujillo Villanueva, 1, Campanillas, 29071 Málaga
- Email de contacto: privacidad@ecomotion.com
- Teléfono: +34 910 123 456
2. Datos que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Datos de identificación: Nombre, apellidos, dirección, correo electrónico, teléfono.
- Datos de pago: Procesados exclusivamente a través de pasarelas seguras como [nombre de pasarelas, ej. Stripe o PayPal].
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y preferencias de navegación (mediante cookies).
3. Finalidad del tratamiento
Tus datos personales serán tratados para los siguientes fines:
- Procesar y gestionar tus pedidos.
- Enviar notificaciones sobre el estado de tus compras.
- Atender consultas y solicitudes realizadas a través de los formularios de contacto.
- Enviar comunicaciones comerciales, promociones o boletines informativos (previo consentimiento).
- Analizar y mejorar tu experiencia de usuario en nuestra web.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se fundamenta en:
- Ejecución de un contrato: Necesaria para procesar y entregar tus pedidos.
- Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales.
- Obligación legal: Cumplimiento de normativas fiscales o regulatorias.
- Interés legítimo: Garantizar la seguridad de nuestros servicios y mejorar su calidad.
5. Plazo de conservación de los datos
Conservaremos tus datos:
- Durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas.
- Mientras dure tu relación contractual con nosotros.
- Según lo establecido en las normativas legales aplicables (por ejemplo, 6 años para documentación fiscal).
6. Derechos del usuario
Tienes derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión: Pedir la eliminación de tus datos, cuando sea posible.
- Oposición: Negarte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
- Portabilidad: Obtener tus datos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer tus derechos, contacta con nosotros enviando un correo electrónico a [email de contacto] o una solicitud escrita a nuestra dirección postal, adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente para verificar tu identidad.
7. Seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos personales, como el uso de conexiones cifradas (SSL/TLS) y accesos restringidos al personal autorizado.
8. Transferencias a terceros
Tus datos podrán ser compartidos con:
- Proveedores de servicios: Empresas de transporte, pasarelas de pago, plataformas de email marketing.
- Autoridades legales: Cuando sea requerido por ley.
En todos los casos, garantizamos que dichos terceros cumplen con las normativas de protección de datos aplicables.
9. Uso de cookies
Consulta nuestra Política de Cookies para obtener más información sobre cómo gestionamos tus datos de navegación.
10. Modificaciones
Esta política puede ser actualizada periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en esta página con la fecha de la última revisión.
Última actualización: 10/12/2024.
